Questions sur les modalités de paiement

Quels sont mes moyens de paiement ?

En cas de commande directement sur le Site www.picturamas.com, la procédure de paiement vous permet de payer soit en carte bancaire, soit via votre compte PayPal.

En cas notamment de grande commande ou si vous passez directement par le Service clients de Picturamas pour une raison quelconque, vous pourrez être autorisé à payer par chèque ou virement. Dans tous les cas, Picturamas ne traitera pas votre commande tant qu’elle n’aura pas reçu paiement complet du prix, et le délai de livraison sur lequel Picturamas s’est engagé ne commencera à courir qu’à compter de ce paiement (la confirmation de commande sera émise à cette date).

Comment recevoir une facture ?

En principe, pour toute commande passée sur le Site, vous êtes sensé recevoir directement une facture par mail. En cas de commande via le Service clients, celui-ci doit également vous faire parvenir une facture.

Dans tous les cas, si aucune facture ne vous est parvenue, n’hésitez à envoyer un mail à l’adresse comptable[at]picturamas.com pour en faire la demande.